VD-ord, anda kvartalet 2025

Den första halvan av transformationsåret 2025 har passerat och det är nu ett bra tillfälle att reflektera över våra framsteg så här långt. 

Jag är glad att kunna säga att organisationen har reagerat på och anpassat sig exceptionellt väl till de många stora förändringar vi har gjort sedan december. Denna starka respons har gett oss en flygande start – särskilt inom områden som kostnadskontroll, förenkling och resursallokering till det som betyder mest för våra kunder. Tillsammans med minskningen av vår personalstyrka, optimering och automatisering av processer, samt omförhandlingar av större kontrakt så ger denna insats en imponerande underliggande EBITDAaL-tillväxt på 15% under andra kvartalet.

Den första fasen av vår transformation har levererats på rekordtid, och jag vill rikta ett stort tack till mina kollegor för allt hårt arbete. Organisationens förmåga att snabbt ställa om gör oss trygga nog att höja vår underliggande EBITDAaL-guidning för helåret till strax över 10% tillväxt (tidigare medelhög till hög ensiffrig nivå). 

Våra baltiska verksamheter har inte bara tillämpat samma resursdisciplin utan också lyckats öka omsättningen på ett mycket imponerande sätt, vilket starkt bidragit till koncernens tillväxt av tjänsteintäkter från slutkund på 2%. Jag är särskilt glad att se att vändningen i Estland går så snabbt. Vi fortsätter att stärka det dagliga samarbetet mellan de baltiska och svenska organisationerna, inklusive att skapa nya karriärvägar inom företaget och mellan
länderna för att säkerställa effektiv kunskapsdelning. 

Den globala oron och de osäkerheter som följer med den gör att både konsumenter och företag är avvaktande just nu, och tillförsikten bland de svenska konsumenterna är låg, vilket framför allt påverkar efterfrågan på nya mobiltelefoner. I kombination med effekterna av avvecklingen av Boxers markbundna TV-tjänst i slutet av 2024, förblev våra tjänsteintäkter från slutkund i Sverige oförändrade under andra kvartalet, trots en solid tillväxt inom B2B. 

Under tiden har vi mångdubblat initiativen för att adressera framtida intäktsmöjligheter. För att möjliggöra en ännu närmare dialog med våra kunder fortsatte vi att investera i utvecklingen av våra egna försäljningskanaler, öppnade tre nya butiker och moderniserade Tele2.se under andra kvartalet. Vi investerar också i vår kompetens inom dataanalys och AI för att kontinuerligt förbättra vårt arbete med att minska kundbortfall, öka merförsäljningen och stärka vår kundservice. Vår nya TV-portfölj har mottagits mycket väl av våra kunder. Vi fortsätter utrullningen av vårt 5G-nätverk och levererar redan fantastisk och prisbelönt 5G-kvalitet i Sverige.

Många svenskar har förmodligen också lagt märke till att Tele2:s mest populära medarbetare någonsin – reklamkaraktären och det svarta fåret Frank – återvände med besked i juni. Både den externa och interna entusiasmen kring Frank har varit fantastisk att följa, och jag är förväntansfull att se hur kunderna reagerar på vårt nya löfte: Du är nr 1. Vi är Tele2.

Frank är ännu en symbol för vår ambition att kulturellt återvända till Tele2:s utmanarrötter – att bli ett snabbare och mer flexibelt företag. Den starka och unika kulturen gjorde en gång Tele2 till en global referens för utmanare i telekombranschen och jag och mina kollegor i hela företaget är alla inställda på att återta den positionen. Under andra kvartalet anpassade vi våra företagsvärderingar till det nya arbetssätt som redan anammats av organisationen, och riktlinjerna för vårt dagliga agerande och beslutsfattande har aldrig varit tydligare: förenkla, visa mod och handlingskraft och agera kostnadseffektivt.

Sist men inte minst är vi oerhört stolta över att återigen ha utsetts till Sveriges mest hållbara företag av inflytelserika TIME Magazine. Bakom detta pris ligger åratal av genuint engagemang och dedikation, och vi kommer att fortsätta hitta nya och ännu bättre sätt att integrera hållbarhet i verksamheten. Vårt arbete för att skydda och stärka barn online engagerar våra Tele2- och Comviqfamiljer. Vi ser cirkularitet för hårdvara som en stor potential för våra kunder, vår verksamhet och planeten. Vi kommer att fortsätta vara en utmanare
även inom hållbarhet!