VD-ord, första kvartalet 2026

Ur ett geopolitiskt perspektiv har det första kvartalet 2026 varit både dramatiskt och turbulent. Allt talar för att resten av året kommer att fortsätta präglas av osäkerhet, vilket kan komma att påverka både kundsentiment och komponentpriser.

Tele2 är relativt skyddade från många av de mer extrema svängningarna som orsakas av pågående geopolitiska spänningar, och för många investerare utgör vi en säker hamn i osäkra tider. När vi påbörjade vår transformation förra året ville vi stärka vår motståndskraft och behålla kontrollen över vårt eget öde. Med en minskad kostnadsbas, ökad flexibilitet samt förenklad organisation och produktportfölj är vi nu mycket bättre rustade för att hantera externa händelser utan att tvingas till drastiska åtgärder.

Det är den grund som vi nu bygger vidare på under 2026, vilket återspeglas i vårt stabila resultat för första kvartalet. Vi fortsätter att tillämpa strikt disciplin och ständig optimering av vår organisation – när det gäller storlek, fokus och förmågor – samtidigt som vi investerar i kundupplevelsen. Jämfört med det första kvartalet förra året växer vi organiskt våra tjänsteintäkter från slutkund med 3 procent, vår underliggande EBITDAaL med 11 procent och levererar ett fritt kassaflöde till eget kapital om 2,2 miljarder kronor under kvartalet.

Under det första kvartalet har vi gjort betydande framsteg i vår förmåga att erbjuda rätt produkt vid rätt tidpunkt via rätt kanal. Detta har drivits av vad som kan tyckas vara två ytterligheter: fysiska butiker och AI.

Samtidigt som vi kontinuerligt förbättrar användarvänligheten och attraktiviteten i våra onlinebutiker, öppnade vi fem nya fysiska butiker i Sverige under kvartalet. Detta gör att vi kan förbättra service, fördjupa relationer och ta vara på tillväxtpotential. Precis som förra årets butiksöppningar har de nya butikerna varit både kommersiellt framgångsrika och mycket uppskattade av nya och befintliga kunder. Vi planerar att utöka butiksnätverket med ytterligare tre nya butiker under andra kvartalet.

Medan expansionen av vår fysiska närvaro är synlig för kunderna, sker många av de förbättringar i kundupplevelsen som drivs av AI och automation bakom kulisserna. Under kvartalet har vi gjort avsevärda framsteg med att automatisera processer och i vår förmåga att förutse och lösa tekniska problem på distans – ofta innan kunden ens har märkt dem. Detta minskar frustration och underlättar för kundservice. Samtidigt har vi betydligt stärkt vår analytiska förmåga och förståelse för kundernas behov. AI utvecklas snabbt, och vi agerar skyndsamt för att fånga de möjligheter det skapar för oss.

Vår B2B-verksamhet har haft en mycket stark start på året och bibehåller sitt utmärkta momentum från förra året. Tack vare den stora transformationen som genomfördes i fjol kan vi behålla vårt fokus på en mycket konkurrensutsatt marknad. Tele2 IoT fortsätter att leverera särskilt stark tillväxt och etablerar sig alltmer som en global aktör. Vårt fokus på innovation och att möjliggöra kundernas affärer väcker ett växande intresse från några av världens ledande varumärken, däribland inom fordonsindustrin.

Vår baltiska verksamhet inledde också året starkt med stabil lönsamhetstillväxt och överträffade förra årets spektakulära resultat. Samtidigt har en spektrumauktion annonserats vilken kommer äga rum i Litauen under 2026. I slutet av februari slutförde vi försäljningen av våra baltiska torntillgångar, vilket resulterade i en kontant köpeskilling om 4,7 miljarder kronor för Tele2. Detta är en viktig strategisk transaktion, och vi är optimistiska kring potentialen i det första pan-baltiska tornbolaget, som började påverka vår resultaträkning från och med mars.

En annan viktig utveckling under kvartalet är Post- och telestyrelsens (PTS) förslag att reglera villafibermarknaden. PTS har gjort ett grundligt och berömvärt arbete med att utveckla ett ramverk som syftar till att öka valfriheten för konsumenterna och minska risken för att lokala fibermonopol begränsar konkurrensen. Vi är optimistiska att processen kommer att gå snabbare härifrån, vilket skulle vara mycket positiva nyheter för svenska villaägare. Under tiden har vi uppgraderat vårt eget fasta nät och erbjuder nu rekordhastigheter på upp till 2,5 Gbit/s i städer som Stockholm, Göteborg, Malmö, Lund, Norrköping och Sundsvall.

Avslutningsvis vill jag lyfta fram vårt proaktiva stöd till regeringens nya förslag att blockera webbplatser som möjliggör sexuella övergrepp mot barn. Hållbarhet är fortsatt högt på vår agenda, och att skydda barn online är en grundsten i vår strategi. Bara förra året blockerade vi över sju miljoner försök att nå material med övergrepp mot barn – en hisnande siffra som fick stor medial uppmärksamhet i januari och skapade ett starkt engagemang hos våra kunder och deras familjer. Att hantera denna fråga kräver samarbete mellan många intressenter, men vi är fast beslutna att dra vårt strå till stacken – och mer därtill.